黄河新闻网大同讯 工商银行大同广灵支行针对自身处在县域旧城的不利因素，因地制宜、因势利导，变“不可能”为“可能”，倡导员工树立“四种意识”，不断提升网点竞争力。
市场竞争意识。面对县域经济资源匮乏的现状，要想在夹缝中求生存，就必须树立竞争意识，狭路相逢勇者胜，该出手时则出手、该亮剑时则亮剑，诸如私行客户、普惠贷款客户等，符合条件的客户在县域本身就屈指可数，没有一点野性，是很难“拓疆守土”；因此在每次的支行大会上，工行领导都要给员工灌输竞争意识以及优胜劣汰法则。
服务意识。商业银行是搞特殊金融服务的，服务赢客户、服务出效益，已经是不争的事实，优质的服务既能粘住客户，赢得客户的信赖，又能产生长期的经济效益。俗话说的好，金杯、银杯，不如老百姓的口碑，谁的服务能力强、谁的服务意识好，老百姓心中自有一杆秤，服务水平提升了，客户就会自然而然的增长；支行全体员工对这一理念的认识始终是入脑入心并付诸于行动之中。
金融为民意识。金融服务必须避虚向实，坚守初心，为民服务，大到支持民生工程、支持县域经济发展的各类贷款，小到指导客户足不出户办理银行业务的手机银行，无不体现着金融服务人民的特性。支行一线人员多为新入行不久的员工，他们凭借着良好的“师传”，对到店人员用质朴的问候，礼貌的语言，稳住了老客户、赢得了新客户。
合规经营意识。货币是特殊商品，银行经营货币就必须把“控风险、合规经营”放在首位，员工必须牢记合规经营底线、不越制度红线；只有合规经营，才能得到监管认可，赢得客户信赖。支行把“飞单私售”“代客操作”“非法集资”“充当资金掮客”等行为作为自查、排查重点，不但提高了自身的经营实力，也保障了客户的资金安全。